Feedback: Fragen, Lob und Kritik

erstellt von Tobias Klug am Freitag, 28. Januar 2011, 08:24 Uhr 1956 mal betrachtet. 14 Ideen. 14 Kommentare.

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Es sollte auch eine Kategorie "Ampelschaltung" geben !
Moderation meint dazu:
Sehr geehrter Nutzer,
Probleme mit der Ampelschaltung können Sie gerne in der Kategorie "Straßenschilder" melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mängelmelder-Team
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Wenn Probleme mit dem Straßenwinterdienst oder der Straßenreinigung überhaupt auftreten, möchte ich dies hier auch melden können.
Moderation meint dazu:
Probleme mit der Straßenreinigung können gerne in der Kategorie "Anregungen und Lob" melden. Ihr Mängelmelder-Team
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Die Mängelmeldungen sind jetzt auch in meinestadt.de für jeden Ort unter stadtplan -- point-of-interest -- maengelmeldungen zu finden. Toll! Das verpflichtet! Ich hätte gern, dass die Moderation jeweils mit den teilnehmenden Kommunen vereinbart, dass die Mängelmeldungen auf Wunsch des Mängelmelders von der Kommune als Eingabe angenommen werden (Weitergabe von Name/Anschrift ist erforderlich).
Moderation meint dazu:
Natürlich sind wir daran interessiert, dass Kommunen über den bundesweiten Mängelmelder, Rückmeldung geben. Der Mängelmelder versteht sich jedoch als Meldeplattform, die die Mängel an die Kommunen weiterleitet. Wir haben keine Handhabe die Kommunen zu einer Rückmeldung zu verpflichten. Kommunen die mit uns ein Vertragsverhältnis haben melden natürlich intensivst zurück und haben die Möglichkeit für gewisse Kategorien, erweiterte Daten des Melders zu erfassen. In der bundesweiten Plattform, wird diese Datenerfassung nicht eingeführt, um den Mängelmelder für jedermann einfach zugänglich zu halten. Ihr Mängelmelder-Team
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Ich nutze das Android-App ausschließlich, um die Gemeinde auf Müll-Fundstellen aufmerksam zu machen. Dazu wäre es viel einfacher, wenn es eine 1-Klick-App wäre, die - nach entsprechender Konfiguration - lediglich ein Foto aufnimmt und mit der Position des Fundortes und der Kategorie "Illegaler Müll" weitergibt. Die Eingabe einer Bemerkung ist hier nicht nötig, wird aber vom Programm verl
roemich meint dazu:
ja, gerade bei illegaler Müll sollte man die Bemerkung überspringen können
Moderation meint dazu:
Sehr geehrter Mängelmelder-Nutzer,
vielen Dank für Ihre Anregung. Prinzipiell nehmen wir alle Anregungen auf und Diskutieren ob eine Umsetzung von Nutzen ist. Der Mängelmelder ist eine App um verschiedene Arten von Mängeln zu melden, was in der Praxis auch so umgesetzt wird. Eine Konfiguration auf eine Kategorie, bringt daher leider keinen weiteren Nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mängelmelder-Team
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Aktualisierung der Kartengrundlage: Die Einbindung und interaktive Verwendung der Landkarten von OpenStreetMap sind eine feine Sache. Aber wie häufig werden die Karten aktualisiert? Für meine Heimatstadt sehe ich seit Anfang November immer noch fehlerhafte Daten, obwohl sie im Original längst korrigiert und erweitert wurden. Monatlich sollte deshalb schon aktualisiert werden.
Moderation meint dazu:
Sehr geehrter Mängelmelder-Nutzer, eine Aktualisierung der Karte ist für dieses Halbjahr geplant. Eine monatliche Aktualisierung ist aus verschiedenen Gründen zur Zeit kein Thema. Mit freundlichen Grüßen Mängelmelder-Team
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Die Neugestaltung der Symbolleiste am linken Rand in "Letzte Meldungen" bzw. "Meine Anliegen" (Profil) gefällt mir gut. Wo früher ein Symbol-Paar (Zustand vorher-nachher) verwirrend wirkte, stellt nun ein einzelnes Symbol den erreichten Status der Meldung bzw. des Vorgangs leicht erfaßbar und eindeutig dar. Danke für das Aufgreifen und rasche Umsetzen meines Vorschlags!
Moderation meint dazu:
Sehr geehrter Mängelmelder-Nutzer, vielen Dank für das Lob. Wir sind weiterhin offen für Ihre Verbesserungsvorschläge.
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Ich habe gestern (13.11.2011) eine Meldung abgesetzt, die heute (laut Statusmeldung) von der Stadt Frankfurt in die Bearbeitung übernommen wurde. Jetzt warte ich auf die Erledigungsmeldung. Wenn diese bei mir ankommt, möchte ich der Stadt gerne ein positves Feedback geben. Leider finde ich keine entsprechende Funktion. Wäre schön, wenn es so etwas gäbe.
Moderation meint dazu:
Sehr geehrter Mängelmelder-Nutzer, Sie haben die Möglichkeit über die Updatefunktion (über Mängelmelder.de oder Android) einen Kommentar zu dem Schaden abzugeben. Diese Funktion wird in den nächsten Wochen auch für iOS ergänzt und ist dort mit dem neuen Release verfügbar.



Ich hoffe wir konnten Ihnen behilflich sein. Weiterhin viel Spaß bei der Nutzung des Mängelmelders.
Moderation meint dazu:
Sehr geehrter Mängelmelder-Nutzer, Sie haben die Möglichkeit über die Updatefunktion (über Mängelmelder.de oder Android) einen Kommentar zu dem Schaden abzugeben. Diese Funktion wird in den nächsten Wochen auch für iOS ergänzt und ist dort mit dem neuen Release verfügbar.



Ich hoffe wir konnten Ihnen behilflich sein. Weiterhin viel Spaß bei der Nutzung des Mängelmelders.
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die etwas umständliche Angabe des Ortes durch die Positionierung auf der Karte sollte unbedingt durch die alternative Möglichkeit der Eingabe des Städtenamens ergänzt werden.
Moderation meint dazu:
Sehr geehrte Mängelmelder-Nutzer, vielen Dank für Ihren konstruktiven Vorschlag. In der Tat ist eine entsprechende Funktion in der Planung bzw. Diskussion. Wann jedoch genau damit zu rechnen ist, können wir Ihnen zum gegenwärtigen Zeitpunkt leider nicht mitteilen.
H. Schnöde, 99510 Apolda - Nord unterstützt diese Idee
2051-367 unterstützt diese Idee
Moderation meint dazu:
Sehr geehrte Mängelmelder-Nutzer, vielen Dank für Ihren konstruktiven Vorschlag. In der Tat ist eine entsprechende Funktion in der Planung bzw. Diskussion. Wann jedoch genau damit zu rechnen ist, können wir Ihnen zum gegenwärtigen Zeitpunkt leider nicht mitteilen.
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Die Feedback/Ideen-Funktion sollte auch in die Navigationsreiter oben auf der Seite eingefügt werden. Sie geht zumindest auf einem Breitbild-Monitor ganz am Rand doch etwas unter.
H. Schnöde, 99510 Apolda - Nord unterstützt diese Idee
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Eine neue Kategorie "Fahrbahnmarkierungen" wäre gut. Ebenso eine Kategorie "Sonstiges"
Ekkehardp unterstützt diese Idee
H. Schnöde, 99510 Apolda - Nord unterstützt diese Idee
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Bei Benutzung mit iexplorer Version 9 kommt die falsche Fehlermeldung: Geht erst ab Version 7. Da muß noch was geschehen!
Moderation meint dazu:
Die Erkennung des Internet Explorer 9 wurde verbessert, sodass der Fehler nun nicht mehr auftreten sollte. Vielen Dank für den Hinweis.
Moderation unterstützt diese Idee
Die Erkennung des Internet Explorer 9 wurde verbessert, sodass der Fehler nun nicht mehr auftreten sollte. Vielen Dank für den Hinweis.
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Hallo, meine Empfehlung wäre es, mehr als 1 Bild zu einem Thema einstellen zu können, um den Sachverhalt besser zu beschreiben. Hätte mir gewünscht bis 3 Bilder bei einer Meldung anhängen zu können ... VG
Tobias Klug meint dazu:
Vielen Dank für die Anregung. Eine Funktion zum Hochladen weitere Bilder bei der Meldung oder auch zu einem späteren Zeitpunkt ist zur Zeit in Entwicklung.
roemich unterstützt diese Idee
Norman unterstützt diese Idee
H. Schnöde, 99510 Apolda - Nord unterstützt diese Idee
Tobias Klug meint dazu:
Vielen Dank für die Anregung. Eine Funktion zum Hochladen weitere Bilder bei der Meldung oder auch zu einem späteren Zeitpunkt ist zur Zeit in Entwicklung.
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Hallo,

ich finde eine solche App Super. Schade ist nur, dass diese Ausschließlich für I-OS verfügbar ist. Es sollte, meiner Meinung nach, schnell an Apps für Android und Symbian gearbeitet werden. Wobei ich denke, dass Android zu bevorzugen wäre. Evtl. kann man dann auch noch was für Win Phone7 machen. Dann hat man alle Smartphone OS abgedeckt.
Seoman unterstützt diese Idee
Zu den weiteren Smartphone OS gehören auch noch bada und RIM. Ich hoffe, es gibt die App bald auch dafür.
Moderation unterstützt diese Idee
Die Android-App ist nun im Marktplatz unter dem Namen Mängelmelder verfügbar.
HansPeter unterstützt diese Idee
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Man könnte vielleicht eine Funktion einfügen, wo man sieht, wo was schon einmal gemeldet wurde, damit es nicht zu doppelt oder mehrfachmeldungen kommt, da man sehen würde, dass das Problem bereits gemeldet ist.
Moderation meint dazu:
In der iPhone App und auf der Landkarte werden bereits gemeldete Anliegen aus der Umgebung immer angezeigt. Hier kann man sehen, ob der Schaden, den man melden möchte bereits an die Kommune geschickt wurde.
Moderation unterstützt diese Idee
In der iPhone App und auf der Landkarte werden bereits gemeldete Anliegen aus der Umgebung immer angezeigt. Hier kann man sehen, ob der Schaden, den man melden möchte bereits an die Kommune geschickt wurde.
H. Schnöde, 99510 Apolda - Nord unterstützt diese Idee
HansPeter unterstützt diese Idee
R. unterstützt diese Idee
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